STREIT als SHK Software? – Unsere Bewertung

Unser Interview mit STREIT

Wir haben die STREIT Software GmbH über ihre SHK Software PASST+ ausgefragt.

Die Antworten der STREIT Software GmbH sind in orange markiert.

Kurz-Vorstellung:

1. Kurz & knapp: Bitte beschreiben Sie Ihre Software für SHK-Handwerker in 3 Sätzen.

STREIT Software ist eine umfassende Handwerkersoftware für Betriebe aus den Bereichen Sanitär, Heizung und Klima (SHK). Die Software unterstützt zentrale Abläufe wie Kalkulation, Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung, Rechnungsstellung, Terminplanung, Wartung, Zeiterfassung, Lager, Einkauf, Dokumentation und CRM. Durch mobile Apps und Schnittstellen verbindet STREIT das Büro, den Kundendienst, die Baustelle und das Lager in einem durchgängigen digitalen System.

2. Welche Vorteile hat Ihre Software gegenüber alternativen Lösungen am Markt?

Für SHK-Betriebe bietet STREIT Software eine Komplettlösung statt vieler einzelner Insellösungen. Angebote, Aufträge, Rechnungen, Kundendaten, Arbeitszeiten, Material, Wartungen, Dokumente und Auswertungen werden zentral in einem System verwaltet. Dadurch müssen Informationen nicht mehrfach erfasst werden und Abläufe werden deutlich transparenter.

Ein besonderer Vorteil gegenüber vielen einfachen Rechnungsprogrammen oder reinen App-Lösungen ist die durchgängige Verbindung von Büro und Außendienst. Monteure können mobil arbeiten, während das Büro jederzeit auf aktuelle Auftrags-, Kunden- und Projektdaten zugreift. Das ist besonders für SHK-Betriebe wichtig, weil Kundendienst, Baustelle, Materialbeschaffung, Wartung und Abrechnung eng miteinander verbunden sind.

STREIT ist außerdem stark auf die Anforderungen des Handwerks ausgerichtet. Dazu gehören Schnittstellen zum Großhandel, DATEV, ZUGFeRD, GAEB, IDS, OCI, UGL, DATANORM und Open Masterdata. Zusätzlich begleitet STREIT Betriebe nicht nur technisch, sondern auch beratend bei Einführung, Schulung und Prozessoptimierung.

3. Hand aufs Herz: Was ist bei Ihrer Software die Schwachstelle bzw. was könnte einigen Anwendern fehlen?

STREIT Software ist eine umfassende Handwerkersoftware für SHK-Betriebe und bietet deutlich mehr Funktionen als ein reines Angebots- oder Rechnungsprogramm. Für sehr kleine Betriebe mit wenigen digitalen Anforderungen kann der Funktionsumfang daher zunächst größer wirken als nötig.

Wer Prozesse in Büro, Kundendienst und Baustelle digital vernetzen möchte, profitiert jedoch von einer durchgängigen Lösung. Schulung und Beratung helfen dabei, die Software effizient einzusetzen und Potenziale im Betriebsalltag besser zu nutzen.

Je nach Bedarf lässt sich die Lösung durch zusätzliche Module, mobile Apps und Schnittstellen erweitern. Viele Betriebe profitieren dadurch von weniger doppelter Datenerfassung, mehr Transparenz und spürbarer Zeitersparnis.

Themenfeld 1: Technik

4. Wie ist die technische Umsetzung der Software gestaltet?
   • Web-Anwendung oder Installationssoftware?
   • Mehrbenutzerfähigkeit und Zugriffssicherung?
   • Mobile Nutzung und Offline-Funktionen?
   • Technische Voraussetzungen (Betriebssysteme, Geräte, Browser)?

STREIT ist in erster Linie eine leistungsstarke Installationssoftware für den professionellen Einsatz im Handwerksbetrieb. Die zentrale Anwendung wird vor allem im Büro genutzt und bildet kaufmännische, organisatorische und betriebswirtschaftliche Prozesse ab.

Ergänzt wird die Software durch mobile Apps für Monteure, Kundendienst, Baustelle, Lager, Einkauf, Aufmaß, Zeiterfassung und CRM. So können SHK-Betriebe Büroprozesse und mobile Arbeit miteinander verbinden.

Zusätzlich ist auch eine Cloud-Variante erhältlich. Welche Variante sinnvoll ist, hängt von der IT-Struktur, der gewünschten Nutzung und den Anforderungen des Betriebs ab.

Ja, STREIT ist mobil nutzbar. Für SHK-Betriebe stehen verschiedene Apps zur Verfügung, zum Beispiel für mobile Auftragsbearbeitung, Zeiterfassung, Aufmaß, Baustellendokumentation, Lager, Einkauf, CRM und Zeitfreigabe.

Monteure und Servicetechniker können unterwegs Auftragsdaten einsehen, Arbeitszeiten erfassen, Material dokumentieren, Fotos hinzufügen, Berichte erstellen und digitale Unterschriften aufnehmen. Dadurch werden Informationen direkt beim Kunden oder auf der Baustelle erfasst und stehen anschließend im Büro zur Verfügung.

Die mobilen Apps sind ein wichtiger Vorteil, weil sie nicht losgelöst von der Hauptsoftware arbeiten. Sie sind mit STREIT verbunden und ermöglichen eine durchgängige digitale Bearbeitung vom Büro bis zum Einsatzort. Je nach App und Funktionsumfang können zusätzliche Lizenzen oder Kosten entstehen.

Ja, STREIT ist für mehrere Nutzer und Geräte ausgelegt. Büro, Geschäftsführung, Kundendienstleitung, Monteure, Einkauf und Lager können parallel mit denselben Kunden-, Auftrags- und Projektdaten arbeiten.

Wichtig sind dabei passende Benutzerrechte und eine geeignete Lizenzstruktur. Nicht jeder Nutzer benötigt Zugriff auf alle Bereiche. Über Rechte und Rollen kann festgelegt werden, wer bestimmte Daten sehen, bearbeiten oder freigeben darf.

Der Vorteil für SHK-Betriebe liegt darin, dass alle Beteiligten mit aktuellen Informationen arbeiten. Das reduziert Rückfragen, doppelte Datenerfassung und Abstimmungsprobleme zwischen Büro und Außendienst.

Die zentrale STREIT Software wird in einer Windows-Umgebung betrieben. Für einen reibungslosen Einsatz sind leistungsfähige Arbeitsplätze, eine stabile Netzwerk- und Serverstruktur sowie eine zuverlässige Datensicherung wichtig.

Die mobilen Apps können je nach Anwendung auf iOS-, Android- oder Windows-Geräten genutzt werden. Welche Geräte geeignet sind, hängt vom Einsatzbereich ab, zum Beispiel Monteur-App, mobiles Aufmaß, Lager-App oder Zeiterfassung.

STREIT unterstützt Betriebe bei der Planung der technischen Voraussetzungen. Das ist besonders hilfreich für SHK-Betriebe, die ihre IT-Struktur modernisieren oder von einer bestehenden Software wechseln möchten.

Ja, STREIT und die mobilen Apps sind grundsätzlich auch für den Einsatz mit eingeschränkter Internetverbindung ausgelegt. Das ist im SHK-Alltag wichtig, weil Monteure häufig in Kellern, Technikräumen, Neubauten oder auf Baustellen mit schwacher Netzabdeckung arbeiten.

Je nach App können Aufträge, Zeiten, Dokumentationen oder andere Daten offline bearbeitet und später synchronisiert werden. Dadurch bleibt die mobile Arbeit auch dann möglich, wenn vor Ort keine stabile Verbindung vorhanden ist.

STREIT Software wird regelmäßig weiterentwickelt. Updates umfassen neue Funktionen, technische Verbesserungen, gesetzliche Anforderungen sowie Optimierungen für den Arbeitsalltag im Handwerk.

Für SHK-Betriebe ist das besonders wichtig, weil sich Themen wie E-Rechnung, Schnittstellen, Datenschutz, Archivierung und digitale Prozesse kontinuierlich verändern. Die Software bleibt dadurch zukunftsfähig und wird laufend an neue Anforderungen angepasst.

Im Rahmen der Complete-Lizenz gibt STREIT sein Zukunftsversprechen: Alle Weiterentwicklungen stehen automatisch und ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung. Betriebe profitieren damit langfristig von neuen Funktionen, Verbesserungen und Anpassungen, ohne erneut investieren zu müssen. Welche Leistungen im Detail enthalten sind, richtet sich nach dem jeweiligen Lizenz- und Vertragsmodell.

STREIT unterstützt eine zentrale und strukturierte Datenhaltung. Dadurch können Backup-Prozesse zuverlässig eingerichtet und wichtige Unternehmensdaten regelmäßig gesichert werden.

Für technisch weniger affine Nutzer ist entscheidend, dass die Datensicherung nicht manuell und unübersichtlich erfolgen muss. STREIT unterstützt Betriebe bei der Einrichtung geeigneter Sicherungskonzepte und erklärt die Abläufe verständlich.

Eine saubere Backup-Strategie ist besonders wichtig, weil in der Software Kundeninformationen, Angebote, Rechnungen, Projektunterlagen, Arbeitszeiten, Dokumentationen und betriebswirtschaftliche Daten zusammenlaufen.

Die Software unterstützt sichere und nachvollziehbare digitale Prozesse. Dazu gehören Benutzerrechte, Rollen, zentrale Datenhaltung und ein digitales Archiv.

Sensible Daten wie Kundeninformationen, Rechnungen oder Projektdaten können über Berechtigungen geschützt werden. So erhalten nur befugte Personen Zugriff auf bestimmte Programmbereiche.

Zudem unterstützt STREIT GoBD-konforme Archivierungsprozesse und aktuelle Datenschutzanforderungen. Angebote, Rechnungen, E-Mails und Projektdokumente lassen sich strukturiert ablegen und schnell wiederfinden.

5. Welche Schnittstellen zu anderen Systemen, Softwares, Tools oder Apps sind integriert? Welche Vorteile bieten diese?

STREIT bietet zahlreiche Schnittstellen für SHK-Betriebe, darunter IDS, OCI, UGL, DATANORM, Open Masterdata, DATEV, XRechnung, ZUGFeRD und GAEB sowie Anbindungen an Großhandel, Finanzbuchhaltung und externe Planungslösungen.

Dadurch lassen sich Artikel, Preise, Bestellungen, Rechnungen und Buchungsdaten effizient zwischen verschiedenen Systemen austauschen, ohne sie mehrfach erfassen zu müssen.

Das verbindet Materialbeschaffung, Kalkulation, Angebot, Auftrag, Abrechnung und Buchhaltung zu einem durchgängigen Prozess. Je nach Anbieter und Umfang können für einzelne Schnittstellen zusätzliche Kosten entstehen.

Themenfeld 2: Zentrale Funktionen im SHK-Handwerker Alltag

6. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei zentralen Funktionen im Handwerker-Alltag?
   • Kalkulation von Material-, Lohn- und Gemeinkosten?
   • Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung?
   • Rechnungsstellung (inkl. E-Rechnung, Mahnwesen)?
   • Projekt- und Kostencontrolling?
   • Wartungsmanagement (Verträge, Anlagendaten, Prüfzyklen)?
   • Zentrales CRM mit Kunden- und Projektdaten?

STREIT unterstützt SHK-Betriebe bei der Kalkulation von Angeboten, Projekten, Wartungen und Serviceaufträgen. Arbeitszeiten, Materialkosten, Fremdleistungen und Zuschläge können dabei berücksichtigt werden.

Aktuelle Artikel-, Leistungs- und Großhandelsdaten fließen direkt in die Kalkulation ein. Vor- und Nachkalkulationen helfen, Projekte wirtschaftlich zu planen und auszuwerten.

Ein Vorteil gegenüber einfachen Angebotsprogrammen: Kalkulation, Auftrag, Material, Zeit und Abrechnung sind in einem System miteinander verbunden.

Mit STREIT können SHK-Betriebe Angebote schnell und strukturiert erstellen. Stammdaten, Artikel, Leistungen und Kalkulationen lassen sich direkt übernehmen und weiterverarbeiten.

Ein großer Vorteil ist die durchgängige Bearbeitung: Aus Angeboten entstehen ohne erneute Dateneingabe Aufträge und Rechnungen. Das spart Zeit, reduziert Fehler und sorgt für effiziente Abläufe.

STREIT unterstützt die Rechnungsstellung im SHK-Betrieb – von der Abschlags-, Teil- und Schlussrechnung bis zur Sammelrechnung. Rechnungen können direkt aus Angeboten, Aufträgen, Projekten, Arbeitszeiten und Materialpositionen erstellt werden.

Auch digitale Formate wie XRechnung und ZUGFeRD werden unterstützt. Offene Posten, Zahlungen und Mahnungen lassen sich verwalten, während Schnittstellen wie DATEV die Weiterverarbeitung in der Buchhaltung erleichtern.

STREIT unterstützt die Planung von Kundenterminen, Baustellen, Serviceeinsätzen und Monteuraufträgen. Termine können zentral geplant und Mitarbeitern zugeordnet werden.

Monteure greifen mobil auf Auftragsdaten zu und melden Zeiten sowie erledigte Arbeiten direkt zurück. Das erleichtert die Koordination von Wartungen, Reparaturen, Notdiensten und Projektterminen im SHK-Alltag.

STREIT unterstützt SHK-Betriebe bei der durchgängigen Abwicklung von Projekten und Aufträgen – von der Anfrage über Angebot und Ausführung bis zur Rechnung und Nachkalkulation.

Alle wichtigen Informationen wie Kunden, Termine, Dokumente, Arbeitszeiten und Material werden zentral in einer digitalen Projektakte gebündelt.

Die Zusammenarbeit zwischen Büro und Monteuren erfolgt digital. Auftragsdaten, Rückmeldungen, Fotos, Zeiten und Materialverbräuche können mobil erfasst und direkt weiterverarbeitet werden.

Die Software unterstützt SHK-Betriebe bei Einkauf, Lagerverwaltung und Materialmanagement. Bestände, Wareneingänge, Warenausgänge und Materialbewegungen lassen sich zentral verwalten und nachvollziehen. Schnittstellen zu SHK-Großhändlern und Artikeldaten erleichtern die Übernahme von Preisen, Produktdaten und Bestellungen. Das sorgt für effizientere Einkaufsprozesse und eine aktuellere Kalkulation.

STREIT unterstützt SHK-Betriebe bei rechtssicheren und nachvollziehbaren Prozessen. Dazu gehören GoBD-konforme Archivierung, E-Rechnungsformate sowie die strukturierte Dokumentation und Ablage von Vorgängen.

Normen und Vorschriften wie DIN-, VDI-, VDE- oder TRGI-Anforderungen werden nicht automatisch geprüft. Die Software hilft jedoch dabei, Vorlagen, Checklisten und Protokolle übersichtlich zu organisieren und Nachweise sauber zu dokumentieren. Individuelle Formulare und Prüfprotokolle können bei Bedarf eingerichtet werden.

Die Software erleichtert die digitale Dokumentation von Serviceeinsätzen, Wartungen, Baustellen und Projekten im SHK-Handwerk. Serviceberichte, Wartungsprotokolle, Checklisten, Fotos, Notizen, Arbeitszeiten, Materialverbrauch und digitale Unterschriften können erfasst und dem jeweiligen Auftrag zugeordnet werden.

Über mobile Apps können Monteure Informationen direkt beim Kunden dokumentieren. Das reduziert Papieraufwand und sorgt dafür, dass wichtige Einsatzinformationen schneller im Büro verfügbar sind.

Individuelle Formulare, Checklisten oder Prüfprotokolle können je nach betrieblichem Bedarf erstellt oder angepasst werden. Das ist besonders für Wartungen, Abnahmen, Heizungschecks, Objektbetreuung und wiederkehrende Serviceprozesse relevant.

STREIT enthält CRM-Funktionen für Kunden- und Kontaktmanagement. Kundendaten, Ansprechpartner, Lieferanten, Angebote, Rechnungen, Wartungsverträge, Projekte, Dokumente, Notizen und Kommunikationshistorien können zentral verwaltet werden.

Dadurch erhalten SHK-Betriebe eine vollständige Sicht auf Kundenbeziehungen. Mitarbeiter sehen, welche Angebote erstellt wurden, welche Aufträge laufen, welche Rechnungen offen sind und welche Wartungs- oder Servicethemen bestehen.

Erinnerungsfunktionen können beispielsweise für Wartungsintervalle, Prüfungen, Rückrufe oder wiederkehrende Aufgaben genutzt werden. E-Mails, Telefonnotizen und Dokumente lassen sich dem jeweiligen Kunden oder Vorgang zuordnen.

Für SHK-Betriebe gehört mobiles Arbeiten heute zum Alltag. Deshalb stehen verschiedene Apps für Außendienst, Kundendienst und Baustelle zur Verfügung – unter anderem für Auftragsbearbeitung, Zeiterfassung, Dokumentation, Aufmaß, CRM, Lager und Einkauf.

Monteure können beim Kunden Auftragsdaten einsehen, Zeiten erfassen, Material dokumentieren, Fotos hinzufügen, Berichte erstellen und digitale Unterschriften aufnehmen. Dadurch wird der Einsatz vor Ort digital dokumentiert und kann im Büro schneller weiterverarbeitet werden.

Nicht alle Funktionen der Hauptsoftware sind mobil identisch abgebildet. Die mobilen Apps konzentrieren sich auf typische Außendienst-, Baustellen- und Serviceprozesse. Komplexe Stammdatenpflege, umfangreiche Auswertungen oder tiefere kaufmännische Arbeiten erfolgen überwiegend in der zentralen Bürosoftware.

STREIT unterstützt Mitarbeiterprozesse vor allem durch digitale Zeiterfassung, Abwesenheitsverwaltung, Zeitfreigabe und Lohnvorbereitung. Arbeitszeiten können mobil oder im Büro erfasst und anschließend geprüft, freigegeben und weiterverarbeitet werden.

Urlaub, Krankheit und Abwesenheiten lassen sich strukturiert verwalten. Die erfassten Zeiten können Aufträgen, Projekten oder Kostenstellen zugeordnet werden. Dadurch sind sie für Nachkalkulation, Abrechnung und Lohnvorbereitung nutzbar.

Über passende Schnittstellen können Daten an die Lohnbuchhaltung oder den Steuerberater übergeben werden. Das reduziert manuelle Erfassung und verbessert die Transparenz über produktive Zeiten, Fehlzeiten und Projektaufwände.

STREIT unterstützt SHK-Betriebe bei typischen branchenspezifischen Prozessen wie Heizungswartung, Wartungsverträgen, Serviceaufträgen, Anlagenverwaltung, Geräteinformationen, Großhandelsanbindung und mobiler Dokumentation.

Wartungsverträge und wiederkehrende Serviceeinsätze können organisiert und mit Kunden, Objekten, Terminen und Dokumenten verbunden werden. Anlagen- und Geräteinformationen lassen sich so verwalten, dass Servicetechniker schneller auf relevante Daten zugreifen können.

Schnittstellen zu Großhandel, Artikeldaten, CAD- oder Planungssystemen können je nach Anforderung eingebunden werden. Auch Fuhrpark-, Geräte- oder Werkzeugverwaltung kann zur besseren Organisation von Ressourcen beitragen.

Funktionen wie Energieberichte, Fördermittelverwaltung oder CO₂-Berechnungen sollten individuell geprüft werden. Sie sind je nach gewünschter Ausprägung nicht automatisch Teil des Basisumfangs.

Bei der betriebswirtschaftlichen Steuerung von SHK-Betrieben unterstützt die Lösung unter anderem Controlling, Auswertungen und die Vorbereitung der Finanzbuchhaltung. Projekte, Kosten, Arbeitszeiten, Materialeinsatz, offene Posten und Umsätze lassen sich dadurch transparenter auswerten.

Über Kennzahlen und Statistiken erhalten Unternehmer eine bessere Grundlage für Entscheidungen. Sie erkennen schneller, welche Aufträge wirtschaftlich sind, wo Kosten entstehen und wie sich der Betrieb entwickelt.

Für Buchhaltung und Steuerberatung stehen Schnittstellen und Exportmöglichkeiten zur Verfügung, zum Beispiel DATEV. Rechnungen, Belege und Buchungsdaten können dadurch effizient weiterverarbeitet werden.

Themenfeld 3: Preise & Leistungen

7. Wie sind die Preise & Konditionen der Software? Bitte möglichst transparent darstellen.
   • Abgestufte Funktions-Pakete?
   • Monatliche / Jährliche Kosten?
   • Mehrkosten für weitere Nutzer?
   • Mindestvertragslaufzeit und Kündigungsfrist?

Die Kosten für STREIT Software hängen vom gewählten Funktionsumfang, der Anzahl der Nutzer bzw. Lizenzen, den benötigten Apps, Modulen und Schnittstellen ab. Dadurch kann die Lösung an die Größe und Anforderungen des jeweiligen SHK-Betriebs angepasst werden.

Ein kleiner SHK-Betrieb benötigt in der Regel einen anderen Umfang als ein größerer Betrieb mit mehreren Monteuren, Kundendienst, Lager, Einkauf, Projektgeschäft und mobiler Auftragsbearbeitung.

Zusätzliche mobile Apps, erweiterte Module, Schnittstellen, Schulungen oder individuelle Anpassungen können zusätzliche Kosten verursachen. Konkrete Preise, Mindestvertragslaufzeiten und Kündigungsfristen sollten deshalb individuell im Beratungsgespräch geklärt werden.

8. Welche Support-Möglichkeiten stehen zur Verfügung?
   • Telefon, E-Mail, Live-Chat, Fernwartung…?
   • Inhouse oder externer Support?
   • Wartezeiten?
   • „Hilfe zur Selbsthilfe“, z.B. verständliche Erklärung von Fehlermeldungen oder ausführliche FAQ-Bereiche mit Videos?

STREIT bietet persönliche Unterstützung per Telefon, E-Mail und Fernwartung. Der Support ist auf Handwerksbetriebe ausgerichtet und kennt typische Fragen aus Büro, Kundendienst, Baustelle, Lager, Abrechnung und Zeiterfassung.

Neben direkter Hilfe bietet STREIT Schulungen, Seminare, Webinare und digitale Lernangebote. Dadurch können Anwender ihr Wissen ausbauen und neue Funktionen sicher im Alltag nutzen.

Der Support ist nicht nur technisch gedacht. STREIT unterstützt Betriebe auch dabei, Prozesse besser zu verstehen, Abläufe zu optimieren und die Software langfristig sinnvoll einzusetzen.

9. Inwiefern wird potenziellen Neukunden der Einstieg bzw. Software-Wechsel erleichtert?
   • Gibt es eine kostenlose Testversion? Wenn ja: Wie lange, mit welchen Einschränkungen?
   • Gibt es eine Importfunktion für bestehende Daten aus anderen Softwares?
   • Wird ein Wechselservice angeboten, um den Umstieg zu erleichtern?

Der Einstieg in STREIT erfolgt begleitet und strukturiert. Zunächst werden Anforderungen, bestehende Prozesse und Ziele des SHK-Betriebs betrachtet. Danach wird die Software passend eingerichtet und schrittweise eingeführt.

Bestehende Daten können aus anderen Systemen übernommen werden, soweit dies technisch möglich und sinnvoll ist. Dadurch muss der Betrieb nicht komplett neu starten und kann seine bisherige Datenbasis weiter nutzen.

Schulungen und persönliche Betreuung erleichtern den Umstieg. Mitarbeiter lernen nicht nur einzelne Funktionen kennen, sondern auch, wie die Software im eigenen Arbeitsalltag eingesetzt wird. Ob eine kostenlose Testversion angeboten wird, sollte individuell angefragt werden, da bei einer umfassenden Handwerkersoftware eine persönliche Produktvorführung oft aussagekräftiger ist.

Abschluss-Fragen:

10. Kunden-Erfahrungen: Welche Rückmeldungen bekommen Sie von Ihren bestehenden Kunden? Gibt es besondere Erfahrungsberichte, Erfolgsgeschichten oder typische Rückmeldungen, die Sie bekommen? Wofür lieben Ihre Kunden Sie? Welche Wünsche äußern Ihre Kunden ggf. noch?

Kunden schätzen an STREIT vor allem, dass viele zentrale Betriebsabläufe in einem System zusammengeführt werden. Angebote, Aufträge, Rechnungen, Kundendaten, Projekte, Zeiten, Material, Dokumente und Auswertungen müssen nicht in verschiedenen Programmen gepflegt werden.

Typische Rückmeldungen betreffen Zeitersparnis, bessere Übersicht, weniger doppelte Datenerfassung und mehr Transparenz in Projekten und kaufmännischen Abläufen. Auch die Verbindung zwischen Büro und Monteuren wird häufig als großer Vorteil wahrgenommen.

Viele Betriebe berichten, dass sie mit STREIT strukturierter arbeiten und ihre Prozesse professioneller organisieren können. Besonders geschätzt werden außerdem die persönliche Betreuung, die Schulungsmöglichkeiten und die langfristige Weiterentwicklung der Software.

Wünsche entstehen vor allem dort, wo Betriebe sehr individuelle Abläufe oder Spezialanforderungen haben. Diese sollten frühzeitig besprochen werden, damit passende Module, Anpassungen oder Prozesslösungen eingeplant werden können.

11. Marktposition: Wie schätzen Sie die Position Ihrer Software am Markt ein? Gibt es Nutzerzahlen, unabhängige Bewertungen, Auszeichnungen oder Marktanteile, die Sie mit uns teilen können?

STREIT Software zählt zu den etablierten Handwerkersoftware-Lösungen für professionelle Handwerksbetriebe. Die Software ist besonders stark für Betriebe, die mehr benötigen als ein einfaches Angebots- und Rechnungsprogramm.

Die Marktposition ergibt sich aus dem umfassenden Funktionsumfang, der Branchennähe, der langjährigen Erfahrung, den mobilen Apps, den Schnittstellen sowie der persönlichen Beratung und Betreuung.

Für SHK-Betriebe ist STREIT besonders relevant, weil die Software zentrale Anforderungen wie Kalkulation, Angebot, Auftrag, Kundendienst, Wartung, Lager, Einkauf, Abrechnung, Zeiterfassung, CRM, Archivierung und Auswertungen in einem System verbindet.

Konkrete Nutzerzahlen, Marktanteile, Auszeichnungen oder unabhängige Bewertungen sollten nur genannt werden, wenn sie aktuell, belastbar und offiziell freigegeben sind.

12. Schlussplädoyer:
    Für welche SHK-Handwerksbetriebe (Größe, Ausrichtung, Anforderungen etc.) eignet sich Ihre Software besonders gut – und für welche eher weniger?

STREIT eignet sich besonders für SHK-Betriebe, die ihre Abläufe ganzheitlich digitalisieren und langfristig professioneller steuern möchten. Das gilt für kleinere Betriebe mit Wachstumsambition ebenso wie für mittlere und größere Unternehmen mit Kundendienst, Projektgeschäft, Lager, Einkauf, mehreren Monteuren und mobiler Auftragsbearbeitung.

Besonders passend ist STREIT für Betriebe, die Büro und Außendienst besser vernetzen, doppelte Datenerfassung vermeiden, Projektkosten transparenter machen, Zeiten digital erfassen und kaufmännische Prozesse sauber abbilden möchten.

Weniger geeignet ist STREIT für Betriebe, die ausschließlich ein sehr einfaches und möglichst günstiges Rechnungsprogramm ohne weitere Prozessdigitalisierung suchen. Für solche Anforderungen kann der Funktionsumfang größer sein als nötig.

Für SHK-Betriebe, die jedoch zukunftssicher wachsen, Prozesse standardisieren und ihre gesamte Betriebsorganisation digital abbilden möchten, ist STREIT eine leistungsstarke und langfristig tragfähige Lösung.